有听过一句话:不管女性在逛街的时候如何的不理智,当他付款的时候一定会有理智的那一面。不排除,我们都是想赚钱,这件事是很难的。很多人在做希芸最初的时候会觉得加人很苦,发圈很苦。而关于这些的培训希芸都是有的,在希芸是有退换货保障的,这要比很多的线下创业的风险小很多。不吃创业的苦,就会吃生活的苦。
——创业的过程都是艰辛的。
希芸总监Andy曾经有讲过自己的一段创业经历,Andy说自己当年在卖药的时候,先上的是阿里巴巴的国际站(什么国际站呢,就是上去之后国外都可以看到产品的信息,然后可以通过邮件或者通过MSN或者通过电话或者当时有skype),与顾客一起来沟通,然后再下单。
希芸总监Andy当年做药品的经历,给了我很多的感触,现在很多老一代的电商人都有类似的经历。Andy讲述:自己每天发邮件然后跟客户联系,当年发邮件的时候,每天都要发邮件,群发邮件。有客户下订单,还要不停的回邮件。到了晚上会打开MSN还有skype,晚上12点、晚上一点、两点、三点、四点,只要有客户的MSN在线,就会起来。当年的创业就是把笔记本电脑放在枕头边,全球的时差都不一样,每一分钟都在工作,只要MSN一响,就起来跟他聊天。第一次创业的时候,Andy花了一年的时间才开始真正赚到钱。忍了大约
大半年,没有赚钱的时候。
这不禁让我想起了当初加入希芸的时候,一定要先用过产品才可以,希芸的经销商也都是希芸的爱用者,受益者。身边的朋友都是会因为看到我自身肤质的变好,让我推荐一些适合他们的产品,都很信任我。在希芸创业真的很幸福。
——你有为客户做过哪些事情。
在希芸我学到了很多维护朋友与顾客感情的方法,比如:生日时候,可以送朋友或顾客小礼物,可以与她们交流一些生活中用的到的小妙招等。不过有一段时间,我并没有意识到这些方法对自己的重要性,也没有去好好维护客户。
有一次希芸总监Andy在分享他维护顾客的事情,才让我重视维护客户这件事。Andy在阿里巴巴的国际站销售时,物流走的是MSNEMS。有时候MSNEMS它是不显示到哪了,就只有一个接收信息。可能过了半个月客户直接就收到货了,但是网上没有任何信息的,这就是MSNEMS当时的情况。
Andy每天都会给客户汇报,我的货已经发出去了,每天跟他们汇报包裹到哪了,您放心,请您要耐心等待。为与客户建立联系,会把电脑放在枕头边。大约到了四五点的时候,比如说英国人跟他聊天了,然后他还是会去跟客户聊天。 白天还有澳大利亚的客户,然后加拿大的客户。全球各个地方的时差都不一样,反正是24小时在线的。希芸总监Andy说过一句:“不管是做什么创业,都会很辛苦的。”这句话对我有很深的影响。
——你可能也需要一个时间表。
无论做什么都要注重身体的健康,身体健康才是革命的本钱。有一段时间做希芸不会合理的利用时间,整个人的精神状态也不是很好。
有一次希芸总监Andy聊起自己在创业过程中,会一有空档期就休息。在那段时间里,身体真的很疲劳。我才理解休息真的很重要。因为我们要做到是长久的事业,并不是一时的。可以根据自身的情况,合理安排休息时间。
在创业的过程中可能都会经历一些很苦的事情,但是我们最初选择做什么的时候,一定是有原因的,把初衷化作动力。我们都会有自己的收获。
希芸 希芸总监Andy